שירותי יישום Microsoft Dynamics 365

יישומי עסקים משולבים למכירות, שירות לקוחות ופעולות

500+
פרויקטים שהושלמו
200+
מומחים מוסמכים
98%
שיעור הצלחה
4.9/5
שביעות רצון לקוחות

אנו מספקים שירותי יישום מומחים של Microsoft Dynamics 365 כדי לעזור לעסקים לייעל מכירות, שירות לקוחות ופעולות. Microsoft Dynamics 365 הוא סוויטה מקיפה של יישומי עסקים בענן המחברים מכירות, שירות לקוחות, כספים ופעולות במערכת מאוחדת.

אתגרי לקוחות

אנחנו מבינים את האתגרים המורכבים שארגונים מתמודדים איתם. הפתרונות שלנו מטפלים בנקודות הכאב הקריטיות הללו.

מערכות עסקיות מנותקות

מערכות מבודדות מרובות המונעות תצוגה מאוחדת של פעולות עסקיות ואינטראקציות לקוחות

נראות ואנליטיקה מוגבלת

חוסר תובנות בזמן אמת ואנליטיקה חיזויית לקבלת החלטות עסקיות מושכלות

תהליכים לא יעילים

תהליכים ידניים וזרימות עבודה המפחיתים פרודוקטיביות ומגדילים עלויות תפעוליות

מגבלות מדרגיות

מערכות מיושנות שאינן יכולות להתרחב עם צמיחת העסק וביקושי השוק המשתנים

חוויית לקוח גרועה

נתוני לקוחות מקוטעים המונעים שירות מותאם אישית וחוויה עקבית

דאגות תאימות ואבטחה

קושי בשמירה על תאימות רגולטורית והבטחת אבטחת נתונים ברחבי מערכות

גישת היישום שלנו

המתודולוגיה המוכחת שלנו מבטיחה יישום מוצלח ומסירת ערך מקסימלי.

1

תכנון וניתוח

ניתוח דרישות עסקיות ותכנון יישום

2

עיצוב ותצורה

עיצוב מערכת ותצורת Dynamics 365 בהתאם לצרכים עסקיים

3

התאמה אישית ופיתוח

התאמת Dynamics 365 לצרכים הייחודיים של העסק שלך

4

בדיקה ופריסה

בדיקה מקיפה ופריסה מדורגת לסביבת ייצור

5

הדרכה ותמיכה

הדרכה מקיפה למשתמשים ותמיכה מתמשכת

תכנון וניתוח

ניתוח דרישות עסקיות ותכנון יישום

אנו מתחילים בביצוע ניתוח מקיף של תהליכי העסק שלך, זיהוי נקודות כאב והבנת הדרישות הייחודיות שלך. הצוות שלנו עובד בשיתוף פעולה הדוק עם בעלי עניין לתיעוד זרימות עבודה נוכחיות, הגדרת מדדי הצלחה ויצירת מפת דרכים מפורטת ליישום. שלב זה כולל ניתוח פערים, הערכת סיכונים ותכנון משאבים כדי להבטיח פריסה חלקה ומוצלחת.

תחומי מיקוד מרכזיים
  • ניתוח ותכנון מקיף
  • יישור ומעורבות בעלי עניין
  • הפחתת סיכונים והבטחת איכות

היכולות שלנו

יכולות מקיפות בכל ספקטרום הטכנולוגיה.

Dynamics 365 Sales

ניהול צינור מכירות ותחזית, אינטגרציה עם Microsoft 365 ו-Teams, בינה עסקית ואנליטיקה מתקדמת

Dynamics 365 Customer Service

מרכז שירות לקוחות מאוחד, תמיכה רב-ערוצית, שיפור תגובה מונע AI

Dynamics 365 Finance & Operations

ניהול פיננסי, ניהול שרשרת אספקה, פעולות ייצור, ניהול פרויקטים

Dynamics 365 Supply Chain Management

נראות שרשרת אספקה מקצה לקצה, אופטימיזציה של מלאי, ניהול מחסנים, חיזוי ביקוש

תוצאות עסקיות

השגת תוצאות מדידות המניעות צמיחה עסקית ויתרון תחרותי.

פלטפורמה מאוחדת

חבר את כל תהליכי העסק שלך במערכת משולבת אחת

תובנות מונעות AI

נצל בינה מלאכותית לאנליטיקה חיזויית ואוטומציה

מדרגי וגמיש

צמח את העסק שלך עם פתרונות מבוססי ענן המתאימים לך

אינטגרציה של Microsoft

אינטגרציה חלקה עם Microsoft 365, Teams ו-Azure

אנליטיקה בזמן אמת

קבל החלטות מבוססות נתונים עם לוחות מחוונים ודוחות בזמן אמת

אבטחה משופרת

אבטחה ברמה ארגונית עם תאימות והגנת נתונים

למה לבחור בנו

מה שמבדיל אותנו במסירת פתרונות ארגוניים יוצאי דופן.

Certified Experts

Our team holds Microsoft certifications and extensive experience in Dynamics 365 implementations

מתודולוגיה מוכחת

אנו עוקבים אחר שיטות העבודה המומלצות בתעשייה ומתודולוגיות יישום מוכחות לפריסות מוצלחות

תמיכה מקצה לקצה

מתכנון לפריסה ותמיכה מתמשכת, אנחנו איתך בכל שלב בדרך

פתרונות מותאמים אישית

אנו מתאימים את Dynamics 365 לצרכים העסקיים הייחודיים שלך ודרישות התעשייה

טכנולוגיות ושותפי אינטגרציה

מערכת Dynamics 365 המקיפה של Microsoft ויכולות אינטגרציה

Microsoft Dynamics 365

יישומים ליבה

יישומי עסקים חיוניים למכירות, שירות ופעולות. מודולים ליבה אלה מהווים את הבסיס ליישום Dynamics 365 שלך, ומאפשרים מעורבות לקוחות חלקה, תהליכי מכירות יעילים ומסירת שירותים יעילה ברחבי הארגון שלך.

מכירות
מכירות
שירות לקוחות
שירות לקוחות
שיווק
שיווק
שירות שטח
שירות שטח
כספים
כספים
ניהול שרשרת אספקה
ניהול שרשרת אספקה
פעולות פרויקט
פעולות פרויקט
משאבי אנוש
משאבי אנוש
מכירות
מכירות
שירות לקוחות
שירות לקוחות
שיווק
שיווק
שירות שטח
שירות שטח
כספים
כספים
ניהול שרשרת אספקה
ניהול שרשרת אספקה
פעולות פרויקט
פעולות פרויקט
משאבי אנוש
משאבי אנוש
מכירות
מכירות
שירות לקוחות
שירות לקוחות
שיווק
שיווק
שירות שטח
שירות שטח
כספים
כספים
ניהול שרשרת אספקה
ניהול שרשרת אספקה
פעולות פרויקט
פעולות פרויקט
משאבי אנוש
משאבי אנוש
מכירות
מכירות
שירות לקוחות
שירות לקוחות
שיווק
שיווק
שירות שטח
שירות שטח
כספים
כספים
ניהול שרשרת אספקה
ניהול שרשרת אספקה
פעולות פרויקט
פעולות פרויקט
משאבי אנוש
משאבי אנוש

יישומי עסקים

פתרונות ניהול עסקי ו-ERP מקיפים המיועדים לפעולות בקנה מידה ארגוני. יישומים אלה מספקים אוטומציה של תהליכי עסק מקצה לקצה, ניהול פיננסי ומצוינות תפעולית ברחבי תעשיות ייצור, הפצה ושירות.

Business Central
Business Central
מסחר
מסחר
כספים + פעולות
כספים + פעולות
משאבי אנוש ליבה
משאבי אנוש ליבה
אוטומציה של שירות פרויקט
אוטומציה של שירות פרויקט
Business Central
Business Central
מסחר
מסחר
כספים + פעולות
כספים + פעולות
משאבי אנוש ליבה
משאבי אנוש ליבה
אוטומציה של שירות פרויקט
אוטומציה של שירות פרויקט
Business Central
Business Central
מסחר
מסחר
כספים + פעולות
כספים + פעולות
משאבי אנוש ליבה
משאבי אנוש ליבה
אוטומציה של שירות פרויקט
אוטומציה של שירות פרויקט
Business Central
Business Central
מסחר
מסחר
כספים + פעולות
כספים + פעולות
משאבי אנוש ליבה
משאבי אנוש ליבה
אוטומציה של שירות פרויקט
אוטומציה של שירות פרויקט

מודיעין ותובנות

כלי אנליטיקה ובינה עסקית מונעי AI הממירים נתונים לתובנות פעילות. נצל למידת מכונה ואנליטיקה חיזויית לקבלת החלטות מושכלות, זיהוי מגמות ואופטימיזציה של ביצועים עסקיים בכל המחלקות.

תובנות לקוחות
תובנות לקוחות
תובנות מכירות
תובנות מכירות
תובנות שירות לקוחות
תובנות שירות לקוחות
תובנות שוק
תובנות שוק
תובנות מוצר
תובנות מוצר
תובנות לקוחות
תובנות לקוחות
תובנות מכירות
תובנות מכירות
תובנות שירות לקוחות
תובנות שירות לקוחות
תובנות שוק
תובנות שוק
תובנות מוצר
תובנות מוצר
תובנות לקוחות
תובנות לקוחות
תובנות מכירות
תובנות מכירות
תובנות שירות לקוחות
תובנות שירות לקוחות
תובנות שוק
תובנות שוק
תובנות מוצר
תובנות מוצר
תובנות לקוחות
תובנות לקוחות
תובנות מכירות
תובנות מכירות
תובנות שירות לקוחות
תובנות שירות לקוחות
תובנות שוק
תובנות שוק
תובנות מוצר
תובנות מוצר

פתרונות מיוחדים

פתרונות עסקיים מיוחדים וספציפיים לתעשייה המותאמים לצרכים תפעוליים ייחודיים. מודולים מתקדמים אלה מטפלים בדרישות מורכבות כולל מניעת הונאה, מסחר רב-ערוצי, ניהול משוב לקוחות ומעקב אחר קיימות.

קול הלקוח
קול הלקוח
מרכז קשר
מרכז קשר
חנות מחוברת
חנות מחוברת
הגנה מפני הונאה
הגנה מפני הונאה
ניהול הזמנות חכם
ניהול הזמנות חכם
מחשבון קיימות
מחשבון קיימות
קול הלקוח
קול הלקוח
מרכז קשר
מרכז קשר
חנות מחוברת
חנות מחוברת
הגנה מפני הונאה
הגנה מפני הונאה
ניהול הזמנות חכם
ניהול הזמנות חכם
מחשבון קיימות
מחשבון קיימות
קול הלקוח
קול הלקוח
מרכז קשר
מרכז קשר
חנות מחוברת
חנות מחוברת
הגנה מפני הונאה
הגנה מפני הונאה
ניהול הזמנות חכם
ניהול הזמנות חכם
מחשבון קיימות
מחשבון קיימות
קול הלקוח
קול הלקוח
מרכז קשר
מרכז קשר
חנות מחוברת
חנות מחוברת
הגנה מפני הונאה
הגנה מפני הונאה
ניהול הזמנות חכם
ניהול הזמנות חכם
מחשבון קיימות
מחשבון קיימות

ניהול כישרונות

פתרונות ניהול משאבי אנוש וכישרונות מלאים המפשטים גיוס, קליטה וניהול מחזור חיי עובדים. משוך כישרונות מובילים, האיץ תהליכי קליטה ובנה כוח עבודה בעל ביצועים גבוהים עם כלי ניהול כישרונות משולבים.

משיכת כישרונות
משיכת כישרונות
קליטת כישרונות
קליטת כישרונות
משיכת כישרונות
משיכת כישרונות
קליטת כישרונות
קליטת כישרונות
משיכת כישרונות
משיכת כישרונות
קליטת כישרונות
קליטת כישרונות
משיכת כישרונות
משיכת כישרונות
קליטת כישרונות
קליטת כישרונות

מציאות מעורבת

חוויות מציאות מעורבת מרתקות המהפכות את האופן שבו עסקים מאמנים עובדים, מסייעים ללקוחות ומדמיינים מוצרים. נצל מציאות רבודה ומדומה לשיפור שיתוף פעולה מרחוק, מתן הוראות מודרכות ויצירת חוויות לקוחות מרתקות.

סיוע מרחוק
סיוע מרחוק
מדריכים
מדריכים
הדמיית מוצר
הדמיית מוצר
פריסה
פריסה
כלי ייבוא
כלי ייבוא
פורטל MR
פורטל MR
עוזר קולי
עוזר קולי
סיוע מרחוק
סיוע מרחוק
מדריכים
מדריכים
הדמיית מוצר
הדמיית מוצר
פריסה
פריסה
כלי ייבוא
כלי ייבוא
פורטל MR
פורטל MR
עוזר קולי
עוזר קולי
סיוע מרחוק
סיוע מרחוק
מדריכים
מדריכים
הדמיית מוצר
הדמיית מוצר
פריסה
פריסה
כלי ייבוא
כלי ייבוא
פורטל MR
פורטל MR
עוזר קולי
עוזר קולי
סיוע מרחוק
סיוע מרחוק
מדריכים
מדריכים
הדמיית מוצר
הדמיית מוצר
פריסה
פריסה
כלי ייבוא
כלי ייבוא
פורטל MR
פורטל MR
עוזר קולי
עוזר קולי

יישומי משנה

יישומי משנה ומודולים מיוחדים המרחיבים פונקציונליות ליבה למקרי שימוש ספציפיים. פתרונות ממוקדים אלה מטפלים בדרישות נישה כולל ניהול מחסנים, מעקב זמן, בטיחות במקום העבודה וניהול מוסדות חינוך.

מחסני SCM
מחסני SCM
גיליון שעות פרויקט
גיליון שעות פרויקט
חזרה לעבודה
חזרה לעבודה
חזרה לבית הספר
חזרה לבית הספר
מחסני SCM
מחסני SCM
גיליון שעות פרויקט
גיליון שעות פרויקט
חזרה לעבודה
חזרה לעבודה
חזרה לבית הספר
חזרה לבית הספר
מחסני SCM
מחסני SCM
גיליון שעות פרויקט
גיליון שעות פרויקט
חזרה לעבודה
חזרה לעבודה
חזרה לבית הספר
חזרה לבית הספר
מחסני SCM
מחסני SCM
גיליון שעות פרויקט
גיליון שעות פרויקט
חזרה לעבודה
חזרה לעבודה
חזרה לבית הספר
חזרה לבית הספר

סיפורי הצלחה

תוצאות מהעולם האמיתי מיישומים ארגוניים שלנו.

ייצור
ייצור

חברת ייצור גלובלית

יושם Dynamics 365 Finance & Supply Chain עבור יצרן גלובלי עם 50+ מיקומים. תוצאה: הפחתה של 35% בעלויות תפעוליות, נראות פיננסית מאוחדת ושיפור של 40% ביעילות שרשרת האספקה....

Dynamics 365 FinanceDynamics 365 Supply ChainAzure+1
הפחתה של 35% בעלויות תפעוליות
נראות פיננסית מאוחדת ב-50+ מיקומים
+1 more outcomes
מכירות
מכירות

ארגון מכירות ארגוני

פריסת Dynamics 365 Sales ברחבי צוות מכירות של 200 איש. תוצאה: עלייה של 50% בפרודוקטיביות המכירות, שיפור דיוק התחזית ב-60% ואינטגרציה חלקה עם Microsoft Teams לשיתוף פעולה....

Dynamics 365 SalesMicrosoft TeamsPower Platform+1
עלייה של 50% בפרודוקטיביות המכירות
שיפור של 60% בדיוק התחזית
+1 more outcomes
קמעונאות
קמעונאות

חברת קמעונאות ומסחר אלקטרוני

אינטגרציה של Dynamics 365 Commerce עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני קיימת. תוצאה: חוויית לקוח מאוחדת ברחבי ערוצים מקוונים ובחנות, עלייה של 45% במכירות מקוונות וסנכרון מלאי בזמן אמת....

Dynamics 365 CommerceAzurePower Platform
חוויית לקוח מאוחדת ברחבי ערוצים
עלייה של 45% במכירות מקוונות
+1 more outcomes
בריאות
בריאות

רשת ספקי שירותי בריאות

פריסת Dynamics 365 Customer Service ו-Field Service עבור רשת שירותי בריאות רב-מיקומית. תוצאה: הפחתה של 30% בזמני המתנה של מטופלים, שיפור יעילות תזמון תורים ב-50% ושיפור מעורבות מטו...

Dynamics 365 Customer ServiceDynamics 365 Field ServicePower Platform+1
הפחתה של 30% בזמני המתנה של מטופלים
שיפור של 50% ביעילות תזמון תורים
+1 more outcomes
שירותים פיננסיים
שירותים פיננסיים

מוסד פיננסי אזורי

יושם Dynamics 365 Finance ו-Human Resources עבור בנק אזורי עם 100+ סניפים. תוצאה: הפחתה של 25% בזמן דיווח פיננסי, שיפור מעקב תאימות וזרימות תהליכי משאבי אנוש עם קליטת עובדים מהירה ...

Dynamics 365 FinanceDynamics 365 Human ResourcesPower BI+1
הפחתה של 25% בזמן דיווח פיננסי
שיפור מעקב תאימות ודיווח
+1 more outcomes

המלצות לקוחות

מהימן על ידי חברות מובילות ברחבי העולם.

"Scidecs transformed our business operations with Dynamics 365. The implementation was seamless, and we saw immediate improvements in our sales and customer service processes. The ROI has been exceptional."

Sarah Johnson
Sarah Johnson
Chief Information Officer
Global Manufacturing Corp

"יישום Dynamics 365 על ידי Scidecs עלה על הציפיות שלנו. המומחיות של הצוות שלהם בטכנולוגיות Microsoft והבנתם את צרכי העסק שלנו עשתה את כל ההבדל. השגנו הפחתת עלויות של 40% ושיפרנו את שביעות הרצון של הלקוחות באופן משמעותי."

מייקל צ'ן
מייקל צ'ן
סגן נשיא תפעול
Tech Solutions Inc

"עבודה עם Scidecs על יישום Dynamics 365 Finance שלנו הייתה משנה משחק. הם סיפקו בזמן, בתוך התקציב, והמערכת שינתה את האופן שבו אנו מנהלים את הפעולות הפיננסיות שלנו ברחבי אזורים מרובים."

דייוויד רודריגז
דייוויד רודריגז
קצין כספים ראשי
קבוצת קמעונאות בינלאומית

מוכנים להתחיל?

בואו נדון כיצד שירותי היישום של Microsoft Dynamics 365 שלנו יכולים לשנות את פעולות העסק שלך.