प्रबंधित सेवाएँ (Managed Services)
सहयोग (Support)
और एएमसी (& AMC)।
SLA-समर्थित परिचालन समर्थन के साथ अपने ओडू वातावरण को प्रतिक्रियाशील रखरखाव से अनुमानित विश्वसनीयता में बदलें।
समर्थन स्तर (Support tiers)।
उस जुड़ाव का स्तर चुनें जो आपके परिचालन पैमाने और महत्वपूर्ण मांगों से मेल खाता हो।
SLA स्तर
मानक सहयोग (Standard Support)
कार्यालय समय कार्यात्मक ट्राइएज, साप्ताहिक स्वास्थ्य ऑडिट, और मानक घटना प्रबंधन प्रोटोकॉल।
SLA स्तर
सक्रिय विकास (Proactive Growth)
प्राथमिकता समाधान ट्रैक, त्रैमासिक प्रक्रिया अनुकूलन, और समर्पित वास्तुशिल्प परामर्श।
SLA स्तर
मिशन क्रिटिकल (Mission Critical)
उच्च-मात्रा वाले वातावरण के लिए 24/7 तकनीकी निगरानी, कार्यकारी वितरण निरीक्षण, और शून्य-दोष रिलीज शासन।
सिस्टम निगरानी (System Monitoring)
सक्रिय कार्यात्मक निगरानी और निरंतर तकनीकी ऋण में कमी।
नियंत्रण जारी करें (Release Control)
शून्य-डाउनटाइम अपडेट के लिए मानकीकृत स्टेजिंग-टू-प्रोडक्शन प्रोटोकॉल।
रोडमैप रणनीति (Roadmap Strategy)
व्यावसायिक वृद्धि के साथ-साथ आपके सिस्टम को विकसित करने के लिए नियमित रणनीति बैठकें।